کیاپرس/مدیرتعالی بالینی و امور بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران با اشاره به جایگاه ممتاز مراکز درمانی تابعه این دانشگاه درمنطقه، برلزوم تقویت زیرساخت های نظارتی و سیستم ارجاع برای تثبیت نقشآفرینی دانشگاه در عرصه گردشگری سلامت و افزایش رضایتمندی بیماران بینالمللی تأکید کرد.
به گزارش کیاپرس از دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر علی گنجعلی خان حاکمی، افرود؛ بیمارستان های تابعه دانشگاه علوم پزشکی تهران، به دلیل برخورداری از اساتید صاحبنام، مرجعیت علمی در انجام اعمال جراحی فوق تخصصی و پیوندهای پیچیده، در کنار تعرفههای منطقی و شفاف، به مقصدی معتبر برای بیماران منطقه خاورمیانه تبدیل شدهاند.
وی افزود: حضور منسجم و پیوسته این مراکز در نمایشگاههای بینالمللی، فراتر از معرفی خدمات، گامی در جهت بازآرایی استانداردهای ارائه خدمت و ارتقای نظام ارجاع بینالمللی محسوب میشود.
در همین راستا، دکتر گنجعلیخان ضمن تشریح چالشها و چشمانداز پیش رو، بر لزوم تقویت زیرساختهای نظارتی برای تثبیت جایگاه دانشگاه در حوزه گردشگری سلامت تأکید کرد.
وی در پاسخ به سوالی درباره پایش رضایت بیماران بینالمللی، با رویکردی واقعبینانه تصریح کرد: «در حال حاضر فرآیندهای نظارتی وجود دارد، اما هنوز به سطح مطلوب و ایدهآلی که بتوان رضایتسنجی سیستماتیک و دقیق انجام داد، نرسیدهایم. این یکی از نکات مورد تاکید در برنامههای راهبردی ماست و قطعاً برای ارتقای کیفیت، نیازمند تقویت فرآیندهای پایش و ارزیابی است.»
