کیاپرس :نشست ارزیابی عملکرد بیمارستانهای امام خمینی (ره) و شهدای بهشهر برگزار شد.
به گزارش کیاپرس به نقل از روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی مازندران، نشست بررسی شاخصهای عملکردی بیمارستانهای امام خمینی(ره) و شهدای شهرستان بهشهر با حضور دکتر محمدصادق رضایی؛ رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران، معاونان درمان، توسعه مدیریت، منابع و برنامهریزی دانشگاه و مدیران و اعضای تیم اجرایی این مراکز درمانی برگزار شد.
دکتر محمدصادق رضایی با بیان اینکه مدیریت بیمارستان امروز تنها اداره یک مرکز درمانی نیست، بلکه مدیریت همزمان کیفیت، بهرهوری، اقتصاد سلامت و ایمنی بیمار است، اظهار کرد: تصمیمگیریهای مدیریتی باید مبتنی بر داده، شاخص و تحلیل باشد تا بتوان از ظرفیتهای موجود حداکثر استفاده را در خدمت به مردم به کار گرفت.
وی ضریب اشغال تخت را یکی از مهمترین شاخصهای بهرهوری بیمارستانی دانست و گفت: افزایش منطقی ضریب اشغال تخت در کنار مدیریت صحیح متوسط اقامت بیمار، ضمن ارتقای کیفیت خدمات، موجب استفاده بهینه از منابع، کاهش هزینههای غیرضروری و افزایش کارایی نظام درمان خواهد شد.
رئیس دانشگاه با تأکید بر اجرای دقیق برنامه مدیریت مصرف دارو افزود: مصرف آنتیبیوتیک باید صرفاً بر اساس گایدلاینهای علمی، شواهد بالینی و پروتکلهای ابلاغی انجام شود، زیرا کنترل مصرف منطقی دارو علاوه بر ارتقای ایمنی بیماران، نقش تعیینکنندهای در کاهش مقاومت میکروبی و مدیریت هزینههای درمان دارد.
وی همچنین کاهش موارد ترک با مسئولیت شخصی در اورژانس را از شاخصهای مهم کیفیت خدمات برشمرد و تصریح کرد: لازم است با بهبود فرآیندهای پذیرش، اطلاعرسانی مناسب، ارتباط مؤثر با بیماران و افزایش رضایتمندی مراجعان، این شاخص به صورت مستمر پایش و مدیریت شود.
دکتر رضایی در ادامه با اشاره به اهمیت اقتصاد درمان، بر اصلاح فرآیندهای کدگذاری خدمات درمانی و بازنگری در مستندسازی بیمهای تأکید کرد و گفت: ثبت دقیق خدمات توسط پزشکان و تیم درمان، علاوه بر صیانت از حقوق بیمارستان، موجب کاهش کسورات بیمهای، افزایش درآمدهای قانونی و شفافیت مالی خواهد شد.
رئیس دانشگاه، فعالسازی مؤثر کمیته کسورات بیمارستانی، اصلاح فرآیندهای کدگذاری، الزام پزشکان به مستندسازی دقیق پروندهها و پایش مستمر اسناد پزشکی را از مهمترین اقدامات برای ارتقای عملکرد مالی مراکز درمانی عنوان کرد.
وی همچنین بر ضرورت تقویت نظام گزارشدهی خطاهای درمانی، انجام تحلیل ریشهای خطاها (RCA) و اجرای اقدامات اصلاحی برای پیشگیری از تکرار حوادث تأکید کرد و افزود: فرهنگ ایمنی بیمار زمانی محقق میشود که گزارش خطا به فرصتی برای اصلاح فرآیندها و یادگیری سازمانی تبدیل شود.
دکتر رضایی در ادامه، تأمین پایدار داروهای حیاتی، مدیریت بهینه زنجیره تأمین و افزایش بهرهوری اتاقهای عمل را از دیگر اولویتهای مدیریتی دانشگاه برشمرد و خاطرنشان کرد: اتاق عمل از مهمترین بخشهای مولد بیمارستان است و ارتقای بهرهوری آن میتواند هم کیفیت خدمات درمانی و هم پایداری اقتصادی بیمارستان را به شکل قابل توجهی بهبود بخشد.
در پایان این نشست، ضمن جمعبندی وضعیت شاخصهای عملکردی بیمارستانهای امام خمینی(ره) و شهدای بهشهر، تصمیمات لازم برای تدوین برنامههای اصلاحی، پایش مستمر شاخصها و پیگیری اجرای مصوبات با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش بهرهوری و تقویت تابآوری نظام سلامت در این مراکز درمانی اتخاذ شد.