کیاپرس : رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران از بیمارستان خاتمالانبیاء(ص) بهشهر بازدید کرد
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران در ادامه بازدید شهرستانی از منطقه شرق استان، بیمارستان خاتمالانبیاء(ص) بهشهر را مورد ارزیابی قرار داد و ضمن پایش فرآیندهای اورژانس، ظرفیت مراقبتهای ویژه و نیازهای تجهیزاتی آزمایشگاه، دستور توسعه چهار تخت جدید ICU این بیمارستان را صادر کرد و با حضور در بخشهای درمانی، مسائل بیماران و همراهان آنان را بهصورت مستقیم بررسی کرد.
به گزارش کیاپرس به نقل از روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی مازندران، دکتر محمدصادق رضایی در ادامه بازدیدهای میدانی از مراکز درمانی استان، با حضور در بیمارستان خاتمالانبیاء(ص) بهشهر، ظرفیتهای ارائه خدمت، فرآیندهای درمانی و نیازهای اولویتدار این مرکز را از نزدیک مورد ارزیابی قرار داد.
در جریان این بازدید، اورژانس بیمارستان از منظر فرآیند تریاژ، سطحبندی فوریت بیماران، نحوه پذیرش و تعیین تکلیف، مدیریت بیماران بدحال، هماهنگی با بخشهای تخصصی و میزان آمادگی مجموعه برای پاسخگویی به مراجعان مورد پایش قرار گرفت.
دکتر رضایی سپس با حضور در بخش مراقبتهای ویژه (ICU)، ظرفیت تختهای فعال، میزان نیاز به مراقبتهای ویژه و الزامات توسعه این ظرفیت را بررسی کرد. با توجه به ضرورت افزایش توان بیمارستان در پذیرش و مراقبت از بیماران نیازمند مراقبتهای ویژه، رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران دستور توسعه چهار تخت جدید ICU در بیمارستان خاتم الانبیاء(ص) بهشهر را صادر کرد.
وی در این بازدید بر این نکته تأکید کرد که توسعه ظرفیتهای درمانی باید متناسب با نیاز واقعی منطقه و با هدف ارتقای دسترسی بیماران به خدمات تخصصی و مراقبتهای مورد نیاز انجام شود.
بررسی نیازهای تجهیزاتی آزمایشگاه از دیگر محورهای این بازدید بود. رئیس دانشگاه با حضور در آزمایشگاه بیمارستان، وضعیت دستگاهها و تجهیزات موجود، ظرفیت تجهیزات تشخیصی و نیازهای اولویتدار این بخش را مورد بررسی قرار داد و بر پیگیری تأمین تجهیزات موردنیاز در چارچوب اولویتهای واقعی بیمارستان تأکید کرد.
در بخش دیگری از این بازدید، دکتر رضایی با حضور بر بالین بیماران و گفتوگوی مستقیم با بیماران و همراهان آنان، بدون واسطه در جریان مسائل و مطالبات آنان قرار گرفت. موضوعات مطرحشده در این گفتوگوها، از منظر فرآیند دریافت خدمت، دسترسی به خدمات موردنیاز و مواردی که از نگاه بیماران و خانوادههای آنان نیازمند پیگیری است، بررسی شد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ارتباط مستقیم با بیمار و همراه بیمار را بخشی مهم از پایش واقعی کیفیت خدمات درمانی دانست و تأکید کرد: تصمیمگیری در حوزه درمان زمانی اثربخش است که هم شاخصهای تخصصی و عملکردی و هم تجربه واقعی بیمار از مسیر دریافت خدمت در کنار یکدیگر دیده شوند.
دکتر رضایی همچنین با تأکید بر اینکه بازدیدهای میدانی باید به تصمیم اجرایی و پیگیری مشخص منتهی شود، اظهار کرد: شناسایی دقیق نیازهای مراکز درمانی، اولویتبندی کمبودها، تقویت ظرفیتهای ضروری و پیگیری مسائل مطرحشده از سوی بیماران و همراهان، از الزامات ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی مؤثر به نیازهای درمانی مردم است.
در این بازدید، توسعه ظرفیت ICU، تقویت زیرساخت و تجهیزات آزمایشگاه و بررسی مستقیم مسائل بیماران و همراهان به عنوان سه محور عملیاتی مورد توجه قرار گرفت تا نیازهای شناسایی شده در مسیر پیگیری و اقدام اجرایی قرار گیرد.
