کیاپرس :نشست بررسی شاخصهای عملکردی بیمارستان امام حسین (ع) نکا برگزار شد.
در نشست بررسی شاخصهای عملکردی بیمارستان امام حسین (ع) نکا، دکتر محمدصادق رضایی؛ رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران، بر ضرورت حرکت مراکز درمانی به سمت مدیریت مبتنی بر داده، افزایش بهرهوری تختهای بیمارستانی، کاهش اقامتهای غیرضروری، مصرف منطقی آنتیبیوتیکها بر اساس گایدلاینهای علمی، اصلاح فرآیندهای مستندسازی بیمهای و صیانت از کرامت کارکنان تأکید کرد.
به گزارش کیاپرس به نقل از روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی مازندران، نشست بررسی شاخصهای عملکردی بیمارستان امام حسین (ع) نکا، با حضور دکتر محمدصادق رضایی؛ رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران، معاونان درمان، توسعه مدیریت، منابع و برنامهریزی دانشگاه و اعضای تیم مدیریت اجرایی این مرکز برگزار شد.
در این نشست، شاخصهای کلیدی عملکرد در حوزههای درمان، مدیریت منابع، مالی، نیروی انسانی، کیفیت خدمات و ایمنی بیمار مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای عملیاتی برای ارتقای بهره وری و بهبود فرآیندهای خدمترسانی به بیماران ارائه شد.
دکتر محمدصادق رضایی با تأکید بر اینکه مدیریت اثربخش در نظام سلامت نیازمند دسترسی به اطلاعات دقیق و واقعی است، اظهار کرد: ثبت صحیح دادهها، مبنای تحلیل درست، شناسایی نقاط ضعف و تصمیمگیری مؤثر برای اصلاح فرآیندهاست و بدون دادههای معتبر نمیتوان مسیر بهبود را به درستی ترسیم کرد.
وی با اشاره به اهمیت شاخصهای عملکردی بیمارستانها افزود: پایش مستمر شاخصهایی همچون ضریب اشغال تخت، متوسط اقامت بیمار، گردش تخت و نحوه استفاده از ظرفیتهای موجود، امکان برنامهریزی دقیقتر، افزایش بهرهوری و ارائه خدمات با کیفیتتر را فراهم میکند.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران بر ضرورت مدیریت متوسط اقامت بیماران تأکید کرد و گفت: کاهش اقامتهای غیرضروری، ضمن حفظ کیفیت درمان و رعایت استانداردهای پزشکی، موجب استفاده بهینه از ظرفیت تختهای بیمارستانی و افزایش دسترسی بیماران به خدمات خواهد شد.
دکتر رضایی همچنین «ترک بیمارستان با مسئولیت شخصی» را یکی از شاخصهای مهم در ارزیابی عملکرد مراکز درمانی دانست و تصریح کرد: بررسی علل این موارد، نیازمند توجه همزمان به کیفیت فرآیند درمان، نحوه ارتباط با بیمار و همراهان، رضایتمندی و اعتماد عمومی است.
وی با تأکید بر ضرورت مصرف منطقی دارو، بهویژه آنتیبیوتیکها، بیان کرد: تجویز و مصرف آنتیبیوتیک باید بر اساس گایدلاینها و دستورالعملهای علمی انجام شود و فعالبودن کمیتههای تخصصی دارو و پایش مستمر الگوی مصرف، نقش مهمی در افزایش ایمنی بیماران، کاهش مقاومت میکروبی و مدیریت منابع دارد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران، کدگذاری صحیح خدمات و بازنگری مستندات بیمهای را از دیگر الزامات ارتقای عملکرد بیمارستانها عنوان کرد و گفت: مستندسازی دقیق خدمات ارائه شده، علاوه بر جلوگیری از تضییع حقوق بیمارستان و بیمه، زمینه شفافیت مالی و مدیریت صحیح منابع را فراهم میکند.
دکتر رضایی همچنین بر استخراج شاخص «نیروی مؤثر» در مراکز درمانی تأکید کرد و افزود: شناخت ظرفیت واقعی نیروی انسانی، امکان باز توزیع عادلانه نیروها، کاهش فشار کاری و افزایش بهرهوری کارکنان را فراهم میکند.
وی در پایان با تأکید بر جایگاه سرمایه انسانی در نظام سلامت خاطرنشان کرد: حفظ کرامت کارکنان، توزیع متوازن مسئولیتها و توجه به شأن حرفهای آنان، زمینه افزایش انگیزه، رضایتمندی کارکنان و در نهایت ارتقای کیفیت خدمات به مردم را فراهم خواهد کرد.
