رئیس سازمان اورژانس کشور: جریمه ۱۰ میلیون تومانی برای مزاحمان تلفنی اورژانس کافی نیست
به گزارش کیاپرس دکتر جعفر میعادفر، رئیس سازمان اورژانس کشور، در خصوص معضل مزاحمت‌های تلفنی برای این سازمان توضیحاتی ارائه داد و گفت: «بخش زیادی از تماس‌های مزاحم ناشی از اشتباهات سهوی است و مزاحمت محسوب نمی‌شود. اما برخی تماس‌ها عمداً انجام می‌شود که هم وقت نیروهای اورژانس را می‌گیرد و هم در مواردی جان بیماران واقعی را به خطر می‌اندازد.»
وی با اشاره به نمونه‌هایی از این مزاحمت‌ها افزود: «در شهر ارومیه فردی ۶۰۰۰ بار با اورژانس تماس گرفته است که پس از پیگیری، مشخص شد این فرد بیمار روانی است. مرجع قضایی او را به پرداخت جریمه ۱۰ میلیون تومانی محکوم کرد، اما این میزان جریمه کافی و بازدارنده نیست. لازم است محدودیت‌های اجتماعی بیشتری برای افرادی که این کار را تکرار می‌کنند در نظر گرفته شود.»
دکتر میعادفر همچنین به مزاحمت‌های پرتکرار در رویدادهایی خاص مانند چهارشنبه‌سوری اشاره کرد و گفت: «در یک روز، فردی در تهران بیش از ۲۰۰ بار با اورژانس تماس گرفت. این افراد معمولاً بیمار روانی هستند، اما با همکاری مراجع قضایی، برای برخی از آنها احکامی مانند انجام کارهای خدماتی در اورژانس صادر شده است.»
وی با تأکید بر امکان شناسایی تماس‌گیرندگان خاطرنشان کرد: «با استفاده از شماره تماس و سیستم‌های موجود، می‌توانیم مزاحمان را شناسایی و به مراجع قضایی معرفی کنیم. اما زمان طولانی دادرسی باعث کاهش اثربخشی برخوردها می‌شود. امیدواریم با کوتاه‌تر شدن زمان رسیدگی به این پرونده‌ها، شاهد کاهش این مزاحمت‌ها باشیم.»
برخورد با خشونت علیه پرسنل اورژانس؛ جریمه ۶ ماه زندان برای خاطیان
رئیس اورژانس کشور در ادامه به موضوع خشونت‌های کلامی و فیزیکی علیه پرسنل اورژانس پرداخت و تأکید کرد: «برخورد با عوامل اورژانس، چه در بیمارستان‌ها و چه در محل ماموریت، جرم محسوب می‌شود و برای آن مجازات قانونی تعیین شده است. طبق قانون، هرگونه خشونت کلامی یا فیزیکی علیه پرسنل سلامت، حداقل ۶ ماه حبس در پی دارد.»
دکتر میعادفر از راه‌اندازی پویشی با عنوان «زخم سفید» خبر داد و گفت: «این پویش با هدف حمایت از پرسنل اورژانس و افزایش آگاهی عمومی درباره اهمیت کار آنها شکل گرفته است. از مردم عزیز دعوت می‌کنیم تا با پیوستن به این پویش، از زحمات شبانه‌روزی پرسنل اورژانس قدردانی کنند.»
وی در ادامه به مواردی اشاره کرد که در آن همراهان بیمار به دلیل تأخیر در رسیدن آمبولانس‌ها، به پرسنل اورژانس حمله کرده‌اند. وی توضیح داد: «تأخیر معمولاً به دلیل درگیر بودن آمبولانس‌های نزدیک با سایر ماموریت‌ها یا شرایط ترافیکی رخ می‌دهد. با این حال، برخوردهای تهاجمی علیه پرسنل اورژانس قابل قبول نیست. این نیروها نیز شهروندانی هستند که با تحمل شرایط دشوار به مردم خدمت می‌کنند و چنین رفتارهایی می‌تواند انگیزه آنها را کاهش دهد.»
رئیس اورژانس کشور در پایان تأکید کرد: «امیدواریم با فرهنگ‌سازی و اجرای قوانین بازدارنده، شاهد کاهش مزاحمت‌ها و خشونت‌ها علیه عوامل اورژانس باشیم.»
