بیش از ۴ هزار خط مزاحم تلفنی در استان تهران ثبت شده است

کیاپرس/سخنگوی سازمان اورژانس کشور اظهار داشت: در استان تهران بیش از ۴ هزار خط مزاحم تلفنی ثبت شده است .

به گزارش خبرنگار کیاپرس، بابک یکتاپرست در نشست خبری افزود: قوه قضاییه اعلام کرده که برای هر مزاحم پرونده جداگانه تشکیل شود، اما متاسفانه به دلیل تعدد مزاحمین امکان رسیدگی تک به تک آنها نیست ، به عبارتی اورژانس فقط برای استان تهران باید ۴ هزار پرونده تشکیل دهد.این کار زمان زیادی را باید صرف بررسی پرونده ها می کند.

وی ادامه داد: زمانی را که همکار ما صرف یک مزاحم تلفنی یا ایجاد ماموریت های کاذب می کند را می تواند برای بیماری صرف کند که ممکن است در حال مرگ باشد و با اقدامات همکاران ما به زندگی عادی برمی گردد.

وی تاکید کرد که برای جلوگیری از مزاحمت نیاز به قوانین بازدارنده است تا کسی جرات ایجاد مزاحمت برای اورژانس را نکند.

وی افزود: در حال حاضر، ۱۰ درصد تماس‌های اورژانس مزاحمت تلفنی است و این میزان معادل دو میلیون تماس در سال است که یا جنبه شوخی دارد، یا توسط گروهی از کودکان صورت می‌گیرد، یا در مواردی، مزاحمت‌های تلفنی توسط بزرگ‌ترها انجام می‌شود و شامل هتاکی با الفاظ نامناسب است. همچنین، تماس‌های کاذب نیز وجود دارد؛ یعنی گاهی افراد تماس می‌گیرند و علائم سکته مغزی را گزارش می‌کنند و نیروهای ما با رسیدن به محل متوجه می‌شوند که این گزارش‌ها دروغ بوده است.

وی افزود: پیگیری‌های انجام شده به‌طور مقطعی و در برخی موارد مؤثر بوده است؛ برای مثال در استان تهران ۱۶ خط تلفن مسدود شده، اما این اقدام پاسخگو نبوده زیرا افراد می‌توانند از خطوط دیگر تماس بگیرند. در مشهد، برای یک مزاحم تلفنی، حکم یک‌سال کار اجباری خدماتی در پایگاه‌های اورژانس صادر شده است.